La RAL Gütegemeinschaft Energiehandel e. V. (comité de labellisation) est depuis plus de 10 ans un partenaire digne de confiance dans le commerce des hydrocarbures.

En 2003, la RAL Gütegemeinschaft e. V. a été fondée par des commerçants expérimentés et pragmatiques. Elle a son siège à Mannheim.

Les reportages médiatiques négatifs furent l'occasion d'améliorer la réputation du commerce des hydrocarbures auprès du public. C'est pour cette raison que les commerçants d'hydrocarbures se sont associés, afin de former un comité de labellisation mais aussi afin d'établir les directives de qualité et de contrôle, avec la RAL Deutsches Institut für Gütesicherung und Kennzeichnung e. V. (institut allemand pour garantir la qualité) à Sankt Augustin. 

Lors de nombreuses réunions, auxquelles ont aussi participé les inspecteurs de WPD, les exigences en matière de qualité et de sa certification ont été définies. À cette occasion, on a attaché une grande importance à la compétence des commerçants dans le domaine des achats, du calcul des coûts, de la communication, de la vente, de la livraison et au sujet des exigences concernant les véhicules de livraison.

Les détenteurs de label de qualité doivent ainsi pouvoir mettre en évidence une grande compétence lors des audits réguliers. De plus, des contrôles sans rendez-vous au préalable seront effectués à intervalles réguliers auprès des détenteurs de label de qualité. Ils comprendront aussi l'inspection des véhicules de livraison. C'est uniquement de cette manière qu'une protection des consommateurs fiable non seulement au niveau de la qualité du produit mais aussi lors de l'approvisionnement en hydrocarbures, peut être garantie au consommateur final.  

La RAL Gütegemeinschaft Energiehandel e. V. compte à présent plus de 120 membres à son actif. Au vu de la multitude de commerçants d'hydrocarbures en Allemagne, aux premiers abords ce chiffre semble très petit. Mais si on considère que ces membres ont une part de marché de 25 %, ce chiffre prend bien plus d'importance.

Même les consommateurs finals ont maintenant reconnu l'importance du comité de labellisation de manière publique, et demandent l'obtention du label de qualité RAL.

Celui que souhaite obtenir le label de qualité RAL devra remplir les compétences exigées, et constamment les faire contrôler au sein de l'entreprise. Il est vrai que ces exigences relatives à l'industrie des hydrocarbures coutent dans un premier temps beaucoup d'argent. Avec le temps cependant, cela est rentable car, dans toutes les branches du commerce des hydrocarbures, des experts seront à la disposition des membres pour toutes questions spécifiques et techniques.

Pour plus d'informations  www.guetezeichen-energiehandel.de

 

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